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運輸安排 & 商品退換貨

Shipping & Returns

Shipping Policy

​「運輸政策」

  • 任何方式寄件都有一定風險,寄失或損壞等風險由買家負責。

  • Katland Studio會在發貨時通知買家,並盡力將貨品包裝穩妥才發貨。

  • 如任何爭議,Katland Studio保留最終決定權,不得議異。

Return & Exchange Policy

「退貨政策」

  • 恕不接受任何非質量問題、非貨品發送錯誤、人為損毀的退換貨。

  • 由於本店產品多是接單再製作, 故不設退款, 只有換貨, 如商品有任何質量問題,請於收到貨品7天內聯絡我們及提供圖片證明,經本店確認後,我們會妥善的為您處理及安排換貨。

  • 如買家於收件後7天內並未有任何退換貨品的申請,則代表所購買貨品交易完成,Katland Studio 毋須承擔任何責任,並不會安排任何退換貨品事宜。

  • 所有退換貨而引致的運費、關稅及清關款項有機會由買家承擔。

  • 所有退貨貨品均需經過檢驗,Katland Studio 對是否接受退回貨品擁有最終決定權。

​如有需要, 可聯絡我們 :)

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